রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3666bet app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিতে আমরা সেটাই স্পষ্টভাবে বলেছি। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষালেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
3666bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায় এই চ্যানেলে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের প্রতিটি ধাপকে নিরাপদ রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস না হয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে কাজ করে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তার বাইরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই করা হয়। Rocket বা bKash দিয়ে জমা দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা আমাদের নিয়ম।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, সেটা এই নীতিতে উল্লেখ আছে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব এবং মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব, স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

সেশন সক্রিয় রাখা এবং লগইন প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী কুকির ক্ষেত্রে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন। আমাদের দল দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।